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忖度してますよ(笑)

森友学園の「事件」?以来、それまで、あまり聞くことの無かった「忖度」という言葉が、すっかり一般に知れ渡りましたね。

あまり、良い意味で使われないことが多いようですが、僕は結構、「忖度」してます(笑)

どういうことかというと・・・・

僕は、常日頃から、新しいお客さんを迎えることも楽しみにしていますが、それ以上に「既存のお客さん」つまり、現在、通ってきて下さっているお客さんのことは大切にしています。

何らかのご縁があって、来て下さっているわけですし、何回か通って下さっているお客さんは、「何か」を気に入って下さってのでしょうから、僕としても、僕にできることは何でもやろうという気持ちで、いつもお迎えしています。

そして、何回か通ってきて下さっているお客さんの場合は、その方によって「好み」がみえてくることがあります。

平日がお休みの方、土日を好む方、毎回、午前中をご希望になる方、午後一をご希望なさる方など、様々ですが、同じご希望が何回か続いた場合には、こちらで、勝手に「忖度」してます。

たとえば、毎週、「日曜13時」をご希望なさるお客さんがいらっしゃるような場合は、まだ予約が入っていなくても、「日曜13時」は、こちらで「忖度」して、新規のお客さんのご予約は「日曜13時」以外でお取りする、といった感じです。

もちろん、こちらが勝手に「忖度」しているわけですから、あてが外れることもあり、その場合には穴があいてしまいますが、「常連様が希望日時を予約できない」という事態が起きるよりはマシだと思っているのです。

うちは、僕がひとりで営んでいる小さなカウンセリングルームですし、物理的に「待合室」がなかったりもするので、キャパシティがとっても小さいです。

その上、「忖度」までしているわけですから、時には、新規のお客様のご予約が取りづらい状況になってしまうこともありますが、これでも精一杯やっているので、ご理解頂ければ幸いです。




話が、突然変わりますが、「アダルトチルドレンの方向け専用セラピー」を受けて頂いた方に、結果をアンケートとして評価して頂き、公開する試みを始めました。
1週間くらい前に思い付いて始めたことなので、まだサンプル数が少ないのですが、お客さんから頂いた評価を正直に公開していますので、参考にして頂ければ幸いです。

アンケートの状況はこちらからご覧頂けます。






テーマ : カウンセリング
ジャンル : 心と身体

tag : カウンセリング 忖度

プロフィール

「こころケア」カウンセラー平山靖高

Author:「こころケア」カウンセラー平山靖高
神奈川県川崎市中原区でカウンセラーをやってる平山靖高といいます。
1960年代の生れで、1980年代に早稲田大学を卒業後、富士通に就職。2014年に富士通を退職し、2年間バイトをしながら、カンセリングや心理学を学び、2016年7月にカウンセリングルーム「こころケア」を開業し、現在に至る。
離婚経験があり、現在は独身。ちなみに子供はいません。
詳しい自己紹介をブログ本文に載せているので、是非ご参照下さい。


ビール,音楽(最近のお気に入りは米津玄師のLemon),韓国旅行が好きです。

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